キャンセルについて

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ご注文の商品をキャンセルされる場合は弊社からお送りします「手配完了のお知らせ」というメールが届く前にメールにてお知らせ下さい。

スペシャルオーダー受注商品海外発送を伴う商品のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

受注商品及び加工依頼品のキャンセルは基本的にお受けできませんのでご注意下さい。

お電話での口頭によるキャンセルはお受けできません。

「在庫確認・手配完了のお知らせ」メールをお送りした後にキャンセルされた場合は キャンセル手数料として商品代金の30%を、ご請求させていただきます。

 

返品について

<お客様都合による返品>

未開梱に限り、着後7日以内でしたら返品可能です。 ※ただし、送料及び手数料はご負担下さい。

<不良品の返品・交換について>

・不良品の交換は、商品到着後10日以内にご連絡下さい。送料・手数料共に弊店負担にて早急に新品をお送りします。

・基本的に商品到着から10日を過ぎてしまった場合にはご返金できませんが、諸事情等があると思われますのでご遠慮なくご相談下さい。誠意ある対応をさせていただきます

・不良品・破損品を商品交換ではない返品はお受付できません。もし返品されました場合の送料・手数料はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

返品送り先

〒463-0802

愛知県名古屋市守山区大森北2丁目1009
TEL : 090-4862-1149

M.NLITCO :松崎幸雄